A literacia digital é cada vez mais importante na sociedade portuguesa, especialmente num contexto em que a tecnologia tem um papel cada vez mais preponderante em diversas áreas da vida, desde o trabalho até à educação, passando pelo lazer e comunicação. Neste artigo, vamos explorar o estado da literacia digital em Portugal, identificar as principais questões que se colocam neste domínio e apresentar algumas sugestões para melhorar a literacia digital no país.
O que é a literacia digital?
Antes de entrarmos em detalhes sobre a literacia digital em Portugal, importa definir o que se entende por este conceito. A literacia digital diz respeito às competências que uma pessoa precisa de ter para se movimentar no mundo digital, nomeadamente ao nível da utilização de computadores, smartphones e outras tecnologias digitais, da comunicação online, do acesso e partilha de informação, da proteção da privacidade e da segurança na internet, entre outros aspetos.
O estado da literacia digital em Portugal
Segundo dados do Eurostat, em 2021, cerca de 29% dos portugueses entre os 16 e os 74 anos nunca utilizaram a internet. Este valor é superior à média europeia (14%) e coloca Portugal entre os países com menor taxa de utilização da internet na União Europeia. Este facto é preocupante, pois significa que um número significativo de portugueses não tem acesso aos benefícios da sociedade digital, desde a comunicação até ao acesso a serviços e informação.
Além disso, mesmo entre aqueles que utilizam a internet, há muitos que apresentam lacunas ao nível da literacia digital. Por exemplo, um estudo realizado em 2019 pela Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO) revelou que cerca de 60% dos inquiridos não sabiam como identificar notícias falsas na internet. Outro estudo, realizado em 2020 pela Universidade Nova de Lisboa, mostrou que cerca de metade dos portugueses não sabe utilizar ferramentas básicas de segurança online, como antivírus e firewalls.
Estes dados mostram que há ainda um longo caminho a percorrer em Portugal para garantir que todos os cidadãos têm as competências necessárias para se movimentarem no mundo digital de forma segura e eficiente.
Principais questões na literacia digital em Portugal
Há várias questões que se colocam no domínio da literacia digital em Portugal. Algumas das mais relevantes incluem:
- Acesso à internet: como referimos, uma percentagem significativa da população portuguesa não utiliza a internet. Isto deve-se em parte a fatores como a falta de infraestruturas de telecomunicações em algumas zonas do país, mas também a questões económicas e sociais que limitam o acesso à tecnologia.
- Desigualdades sociais: a literacia digital é muitas vezes influenciada por fatores sociais, como a idade, a educação e o nível socioeconómico. Por exemplo, pessoas mais velhas e com menos habilitações literárias podem ter mais dificuldade em lidar com as tecnologias digitais, o que contribui para a exclusão digital.
- Segurança online: a segurança online é uma questão crítica na literacia digital. Os utilizadores precisam de saber como proteger a sua privacidade e segurança online, desde a escolha de passwords seguras até à identificação de possíveis fraudes e ataques informáticos.
- Fake news e desinformação: a disseminação de notícias falsas e desinformação é uma ameaça crescente na era digital. Os utilizadores precisam de saber como identificar fontes fidedignas de informação e como avaliar a veracidade das notícias que circulam na internet.
- Competências digitais no mercado de trabalho: as competências digitais são cada vez mais valorizadas pelas empresas, pelo que é importante que os trabalhadores tenham as competências necessárias para se adaptarem às novas tecnologias e processos de trabalho.
Sugestões para melhorar a literacia digital em Portugal
Para melhorar a literacia digital em Portugal, é necessário implementar medidas que abordem as principais questões identificadas anteriormente. Algumas sugestões que podem ser consideradas incluem:
- Investimento em infraestruturas de telecomunicações: é necessário garantir que todas as zonas do país têm acesso à internet de qualidade, nomeadamente através do investimento em infraestruturas de telecomunicações.
- Sensibilização e formação: é fundamental sensibilizar a população para a importância da literacia digital e proporcionar formação adequada nesta área, desde a escola até aos centros de formação profissional e universidades.
- Promoção da inclusão digital: é necessário reduzir as desigualdades sociais que afetam a literacia digital, através da implementação de políticas que garantam o acesso à tecnologia e formação para todos.
- Reforço da segurança online: é importante investir em medidas que reforcem a segurança online dos utilizadores, desde a implementação de sistemas de autenticação mais seguros até à promoção de boas práticas de segurança online.
- Combate às fake news e desinformação: é necessário promover a literacia mediática e o pensamento crítico, de forma a ajudar os utilizadores a identificar fontes fidedignas de informação e a distinguir entre notícias verdadeiras e falsas.
- Incentivo à formação em competências digitais no mercado de trabalho: as empresas podem desempenhar um papel importante na promoção da literacia digital dos seus colaboradores, através da promoção de formação em competências digitais relevantes para as suas atividades.
Conclusão
A literacia digital é um desafio cada vez mais premente em Portugal, dada a crescente importância da tecnologia na sociedade contemporânea. É fundamental que sejam tomadas medidas para melhorar a literacia digital dos portugueses, desde a promoção do acesso à tecnologia até à sensibilização e formação adequada nesta área. Com um esforço conjunto dos diversos atores envolvidos, será possível garantir que todos os cidadãos têm as competências necessárias para se movimentarem no mundo digital de forma segura e eficiente.