Os consumidores portugueses estão a tornar-se cada vez mais exigentes no que diz respeito às suas compras. A internet e as redes sociais facilitam o acesso a uma vasta gama de informações sobre produtos e serviços, permitindo aos consumidores comparar preços, qualidade e reputação das marcas de forma simples e rápida. Adicionalmente, a instabilidade do mercado tem conduzido os consumidores a serem mais seletivos nas suas escolhas, procurando artigos de qualidade a preços mais acessíveis.
Um estudo recente da organização Produto do Ano, um sistema que distingue produtos e serviços pela sua inovação, desvendou os fatores que os portugueses mais valorizam quando compram produtos inovadores.
O estudo revela que 72% dos consumidores esperam que os produtos que adquirem tenham uma boa relação qualidade/preço. Adicionalmente, 53% dos inquiridos desejam que os produtos sejam eficientes nas suas funções primárias, e 22% valorizam artigos que permitam poupar tempo.
Os dados do estudo também indicam que 32% dos consumidores procuram produtos que beneficiem a sua saúde, enquanto 25% consideram a sustentabilidade como um fator importante na escolha de novos produtos. Adicionalmente, 18% dos consumidores valorizam produtos naturais.
Outros resultados do estudo mostram que 15% dos inquiridos valorizam a inovação dos produtos, e 13% consideram mais atrativos os artigos que incorporam novas tecnologias. Dos inquiridos, 7% têm em conta se o produto é portátil e adequado para ser transportado para qualquer lugar, e 6% acreditam que o produto deve proporcionar diversão.
“Este estudo permite-nos concluir que os consumidores portugueses estão cada vez mais conscientes das suas escolhas de consumo e estão dispostos a pagar por produtos de qualidade que sejam também sustentáveis. As empresas que investem na qualidade, no preço justo e na sustentabilidade dos seus produtos conseguem, desta forma, satisfazer as novas necessidades dos consumidores e, assim, destacam-se no mercado”, afirma Sónia Cardoso, Managing Partner do Produto do Ano.
Cardoso salienta ainda que “as marcas precisam de se adaptar e reinventar para atender às expectativas e necessidades dos consumidores. Conforme demonstrado pelo estudo, embora a qualidade e os preços acessíveis sejam os fatores mais atrativos para a maioria das pessoas, é também crucial que as marcas se posicionem sobre temas relevantes para a sociedade. Em suma, para alcançar o seu público-alvo, as empresas devem procurar conhecer os seus clientes e responder às suas exigências.”
O Produto do Ano é uma organização internacional certificada em Portugal com o ISO9001 em gestão de qualidade. É o único prémio mundial que reconhece produtos e serviços que se destacam pela inovação, com avaliação direta dos consumidores.